Совершенствование и упорство
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ И УПОРСТВО – ДВА КЛЮЧА К УСПЕХУ.
Не так давно «Алла Белла-Юг» шагнула на новый уровень, образовав Академию Красивого Бизнеса, расширив горизонты не только ногтевого сервиса, но и другие направления в индустрии красоты. Академия красивого бизнеса стала брендом, под эгидой которого на Юге России трудятся лучшие мастера, которые могут не просто повторять замыслы свежих трендов, но и творить новое искусство. И останавливаться на достигнутом руководство бьюти-холдинга не собирается.
– Вспомните самые приятные слова, которые приходилось слышать от клиентов салона?
– Нам порой просто достаточно их улыбки. Многие наши клиенты впоследствии становятся друзьями и это, я считаю, классная тенденция, – признается Мария.
– Какие наиболее яркие достижения команды Академии Красивого Бизнеса вы можете вспомнить?
–Я в 2008, а Темир в 2009 завоевали «золото» Чемпионата России в Москве. Два года подряд держать «золото» для команды, поверьте нелегко. Но, каждый Чемпионат или конкурс в которых наши мастера участвуют, всегда приносят команде несколько призовых мест. Поэтому Академия Красивого Бизнеса является безусловным федеральным лидером в индустрии красоты.
– В ноябре прошлого года мы с Марией, и Еленой Манукян - парикмахером нашего салона завоевали бронзу и два серебра на Чемпионате Мира «Париж-2010». Это был большой прорыв, ведь раньше подобного успеха никто не достигал – три медали в один салон и три призовых места для команды России.
Историю успеха нам поведают профессионалы, которые вместе с компанией прошли путь от прочного фундамента к высокому монументу. Нашими собеседниками в этом диалоге стали Темир Женетль и Мария Энгардо – ведущие мастера и преподаватели, обладатели регалий мирового значения.
– Из-за относительно слабого развития рынка красоты в прошлом в красивый бизнес многие попадали случайно, кто-то из вас сделал этот выбор осознанно?
– У меня был пример моих близких и друзей, работающих в индустрии красоты – объясняет Темир, – я видел как они работают и прекрасно осознавал перспективы этого бизнеса. Как и в любом другом деле, чтобы добиваться успеха, нужно стремиться стать лучшим.
– А мне с детства нравились красивые длинные ногти, – вспоминает Мария, – и еще я любила рисовать, поэтому среди подруг в самые юные годы я уже была главным дизайнером в неил-арте. Потом старшая сестра обучилась на курсе по наращиванию ногтей. Я обожала смотреть, как она работает и ждала, когда же у меня появится возможность обучиться этому ремеслу.
– Как вы начинали свой путь к успеху?
– Как только я смогла накопить минимальную сумму на обучение, – объясняет Мария, – я посетила все известные на тот момент ногтевые школы, и конечно же заглянула в учебный центр «Алла-Белла». Атмосфера, царившая в нем и радушие, произвели на меня особое впечатление. Я твёрдо решила, что буду учиться здесь. Тогда я не задумывалась о том, что этот центр выпускает лучших специалистов и отличается особым креативным подходом. Во время обучения преподаватели заметили мои успехи и по окончании курса предложили работу в салоне «Алла-Белла». Это был первый опыт моей трудовой деятельности в коллективе с именитыми мастерами. Было очень страшно, но буквально с первых же дней, я поняла в какую дружную и профессиональную команду я попала.
–Как и все я прошёл курсы маникюра и моделирования ногтей – вспоминает Темир, – затем работа в салоне, конкурсы, победы и только после этого поступило предложение от руководства о преподавательской деятельности.
– Насколько нам известно, руководство вашего салона заботится о постоянном развитии мастеров и считает необходимым ваше участие в конкурсах самого разного уровня, отражается ли это на развитии салона и не отвлекает ли от процесса обслуживания клиентов и, соответственно, заработка?
– С тех пор – рассказывает Мария, – как учредили Академию Красивого Бизнеса, мы ещё больше стали принимать участие в конкурсах самого разного уровня. Ведь у нас добавились такие факультеты, как парикмахерское искусство, визаж и эстетическая косметология. Многие выпускники работают в наших салонах. На процессе обслуживания клиентов это никак не отражается, ведь мы команда! Если мастера выезжают на конкурс, то приходится подменять друг друга. Любые неурядицы, решаются ювелирно, так что никаких обид не остаётся. Наш директор Елена Бейник всегда поддерживает нас, и не только требует нашего постоянного самосовершенствования, но и стимулирует его. Я люблю свою работу и коллектив, где мне комфортно и ты знаешь, что тебя поддержат в любом вопросе. А когда видишь подобное отношение к себе, хочется выкладываться по-полной.
– Даже неискушённый клиент может отличить салон с конкурсными мастерами от рядового,-рассуждает Темир- новинки технологий, скорость работы и качество напрямую определяются опытом, который можно почерпнуть только на конкурсах. Мастера, которые знают модные тенденции, всегда востребованы. А от этого зависит имидж и престиж салона. Клиенты уважают тех мастеров, которые постоянно совершенствуются и двигаются вперёд, а не сидят, сложа руки.
– Можно ли сказать, что благодаря вашему постоянному участию в мировых турнирах именно ваша команда «академиков» задает тренды в Краснодарском Крае?
– С полной уверенностью могу сказать, что это именно так. Это одна из наших основных задач и мы рады, что нам удается сохранять эту высокую планку.
– Но помимо участия в конкурсах, чем ещё привлекательна для вас индустрия красоты.
– Мы ездим на всевозможные выставки. Изучаем новинки. Хотим издать свой каталог коммерческих дизайнов. Недавние курсы фотографии, которые закончил Темир, послужили большим толчком для нашего дальнейшего творчества. Постеры с моими работами уже выпускаются. Еще я проявляю большой интерес к модельному бизнесу. Всё это нужно нам в работе, а кроме того, это просто увлекательно.
Мастера регулярно совершенствуются и повышают свою квалификацию. Или это не относится к призёрам мировых турниров? Передаёте ли вы свой опыт?
– Если бы не регулярная практика и учёба, мы бы не видели этих призов. Мы постоянно повышаем свою квалификацию. Мы учимся и учим других. Ездим на семинары. В Академию часто приглашаются преподаватели, мастера международники для проведения мастер-классов. Мне нравиться познавать новое, – объясняет Мария, – пополнять свои знания и, конечно же, применять их на практике.
– Мы оба преподаватели, – говорит Темир, – помимо работы в салоне, Маша проводит повышения квалификации факультета «Ногтевой сервис». Я веду курсы по всем видам технологий в моделировании ногтей. Готовим мастеров к конкурсам. Мы с радостью передаем свой опыт и самые заветные профессиональные секреты начинающим мастерам, ведь они лицо нашей Академии.
– Сегодня на Юге существует клуб руководителей салонов красоты. Как считаете, стоит ли мастерам салона так же посещать эти мероприятия?
– От мастеров салона и преподавателей учебного центра бизнес зависит напрямую. Мастера тоже должны видеть и понимать этот бизнес. У нас, как у креативных людей, часто рождаются новые идеи, которые мы бы с удовольствием озвучивали и обсудили на подобных собраниях. Так что я только за то, чтобы к этим мероприятиям присоединились и мастера.
– Каким вы видите будущее « Академии Красивого Бизнеса»?
– Самое неприятное в любой работе, – подчёркивает Темир, – неуверенность в завтрашнем дне. Когда ты работаешь в такой команде как наша, это ощущение просто исчезает. Мы молоды и амбициозны и если всего этого мы сумели достичь за достаточно небольшой срок, представляю, что ждёт нас в будущем.
– То есть секрет успеха «Академии Красивого Бизнеса» в новых достижениях?
– В том упорстве, с которым мы стремимся к этим достижениям. В уверенности в завтрашнем дне и непоколебимости, которая возможна за счёт опыта, профессионализма и чудесной атмосферы Академии Красивого Бизнеса.
-Причем, ни у кого в нашей Академии нет сомнений, что любой замысел удастся, – улыбается Мария.
