Оптимизм - залог успеха
Оптимизм - залог успеха.
- Елена Юрьевна, расскажите, с чего всё начиналось?
- С красивым бизнесом я познакомилась в 1998 году на одной из московских выставок. Тогда меня впечатлило большое разнообразие представленных компаний и международных брендов различных направлений в индустрии красоты. Уже тогда стало понятно, что, если существует такой широкий ассортимент продукции и услуг, то красота - это перспективная для бизнеса отрасль. Впрочем, кроме ассортимента лично меня поразил простор для деятельности в этой сфере. Одним из наименее развитых на Юге России направлений на тот момент являлся ногтевой сервис. И я не ошиблась. Оставалось выбрать надежного партнера.
- Выбор сразу пал накомпанию Алла Белла?
- Наше знакомство произошло прямо на выставке. К моему изумлению личный контакт произошел сразу с президентом компании Аллой Борисовной Адлер, это сыграло огромную роль и не оставляло сомнений о дальнейшей совместной работе. Кроме того, на выставке компания выглядела на голову выше других.
- Вам тогда пришлось принять смелое решение, не так ли?
- Еще бы! Я, бухгалтер с 13-летним стажем стала одним из первых мастеров ногтевого сервиса, в одной из первых ногтевых студий Краснодара. Поверит ли кто? - смеется Елена Юрьевна, - но решение было принято и отступать было некуда. Шаг за шагом мы начали обрастать клиентами.
- Люди охотно шли на незнакомую процедуру?
- Сарафанное радио действовало на все сто. Мы работали по принципу "качество - лучшая реклама". Каждый клиент, сделавший наращивание в нашей студии, приводил десятки друзей и родственников. Впрочем, в процессе работы интерес клиентов вызывали не только услуги, но и возможность обучиться нашему делу. Я задумалась о создании школы…
- Насколько я знаю, недавно вы отметили юбилей компании
- 15 марта. Краснодарский Учебный центр "Алла Белла Юг" существует уже целых 10 лет! На первых этапах основными направлениями работы учебного центра были курсы маникюра и наращивания ногтей. Тогда в 2000 году эта специальность была настолько новой и интересной, что люди ради этих курсов съезжались со всего Юга России. День ото дня школа становилась популярнее.
- В трудные моменты посещала ли мысль все бросить?
- Что вы!? Я с первых дней настолько прониклась преподавательской деятельностью, получая при этом стопроцентную моральную отдачу от своих учеников, что даже в моменты мимолётной усталости, у меня не возникало сомнений насчет правильности выбранного мною пути.
- Тем временем, вы не только развивали свой бизнес, но и повышали собственное мастерство, участвуя в различных конкурсах?
- Самое светлое воспоминание тех дней осталось в 2004 году. Тогда я стала победителем кремлевского отборочного тура на Чемпионате Европы по дизайну ногтей, проходившем в Москве. А после этого вошла в десятку победителей на Чемпионате мира в Милане.
- Как сегодня вы оцениваете важность участия ваших мастеров в конкурсах?
- Весь опыт работы мастером, а так же опыт участия в российских и международных конкурсах я передаю своим ученикам. Лучших мы отправляем на соревнования самого разного уровня. Я убеждена: конкурсы не только демонстрируют великолепную технику наших мастеров, но и дают им возможность получать новые знания, которые они с успехом применяют на практике в своей дальнейшей работе. Пример тому - уже второй год подряд мы доказываем своё мастерство, завоевывая золотые медали по дизайну ногтей на Чемпионате России. Победители конкурсов работают в наших салонах и преподают в краснодарском учебном центре "Алла Белла".
- Вы являетесь судьей международной категории по моделированию и дизайну ногтей. Это общественная должность или важная политическая роль в мире красоты?
- Компания "Алла Белла - Юг" является членом Ассоциации Ногтевого бизнеса России, которая проводит ежегодную сертификацию судей. Я являюсь действительным членом судейской бригады, и это даёт мне возможность быть в гуще событий и непосредственно влиять на тенденции в ногтевой моде, в том числе разрабатывать новые критерии в моделировании и дизайне ногтей. Вряд ли это исключительно бщественная работа, но хочу подчеркнуть, что, в большей степени, этот пост позволяет действовать на благо индустрии в целом, а не помогает конкретно моему личному бизнесу.
- Вы и сегодня работаете как мастер?
- К сожалению, нет. Так как сейчас мне приходится совмещать преподавательскую, судейскую и уководящую
должности.
-Расскажите о своей философии в обучении?
- Главное, что я прививаю своим ученикам - это гордость за профессию, которую они выбрали. А так же гордость за то, что они скоро пополнят ряды целой армии выпускников школы, большинство из которых - призеры и победители Чемпионатов.
- Как вы относитесь к курсам повышения квалификации для руководителей?
- Положительно. Это позволяет "держать руку на пульсе".
- Расскажите о салонах компании "Алла Белла". Что они из себя представляют?
- Сегодня мастера наших салонов предлагают не только ногтевые услуги. Мы развиваемся вместе с рынком, поэтому здесь вы можете получить весь спектр услуг, существующих в современных салонах красоты.
- Готовит ли "Алла Белла" какие-нибудь новые проекты?
- "Алла Белла - Юг", является материнской компанией, у которой есть "дочки". Одна из них - бренд abb (Академия Красивого Бизнеса), под маркой которого, начиная с лета 2010, я запускаю сеть салонов в крупнейших торгово-развлекательных центрах Краснодара.
- Что Вам помогает пережить кризис?
- Профессионализм наших мастеров и, без сомнения, благодарные преданные клиенты.
- Какова формула вашего успеха?
- Я люблю повторять: "Договор дороже денег", поэтому всегда строю свои отношения с партнерами и коллегами согласно этому золотому правилу. А в сочетании с моим врожденным оптимизмом, весёлым характером и жизнелюбием это правило безотказно работает.
Журнал BEAUTI DAY для профессионалов салонного бизнеса
Интервью с Еленой Бейник - мастер международного класса
Ведущий преподаватель компании «Алла Белла»
Директор образовательных программ Академии Красивого Бизнеса
КРАСНОДАР АПРЕЛЬ-МАЙ 2010 №2
